Política de Preço

Última atualização: 26 de março de 2026

Esta Política de Preços tem por finalidade esclarecer a forma como a FRANCORE – plataforma de franquias digitais disponível em https://francore.com.br – divulga e atualiza os valores de seus serviços. Ao contratar um plano ou utilizar nossos serviços, o cliente concorda com as regras aqui estabelecidas. Esta política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, que complementam as informações apresentadas a seguir.

 

1 – Transparência dos preços

  • A FRANCORE compromete‑se a apresentar os preços dos planos e serviços de forma clara, ostensiva e legível em suas páginas.
  • Quaisquer despesas adicionais ou acessórias (como impostos, encargos de integração ou serviços personalizados) serão informadas ao cliente antes da contratação.
  • Informações essenciais sobre cada serviço – como limites, recursos incluídos e forma de cobrança – serão disponibilizadas de maneira acessível e em idioma português.

 

2 – Planos, valores e abrangência

Os planos da FRANCORE são estruturados para atender franquias de diferentes portes. Cada plano possui um valor de referência mensal e contempla recursos específicos. Tanto o plano Starter quanto o plano Advanced incluem um período de avaliação de 15 (quinze) dias gratuitos, durante o qual o cliente pode testar a plataforma sem cobrança. Após o período de testes, a cobrança passa a ser mensal, conforme os valores abaixo.


Plano Starter

  • Valor de referência: R$ 129,90 (cento e vinte e nove reais e noventa centavos) por mês¹.
  • Recursos incluídos:
    • Plataforma Francore 100 % digital;
    • Site one page personalizada;
    • Até 3 (três) unidades franqueadas;
    • Até 5 (cinco) usuários;
    • Agendamentos ilimitados;
    • Período de avaliação de 15 (quinze) dias gratuitos.
  • Limites e condições: o plano é destinado a franquias que necessitam gerenciar até 3 unidades e até 5 usuários. Caso a operação exija número maior de unidades ou usuários ou funcionalidades adicionais, a FRANCORE poderá oferecer soluções personalizadas mediante orçamento específico.


Plano Advanced

  • Valor de referência: R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais) por mês¹.
  • Recursos incluídos:
    • Aplicativo de agendamento para dispositivos móveis;
    • Plataforma Francore 100 % digital;
    • Site one page personalizada;
    • Até 3 (três) unidades franqueadas;
    • Usuários ilimitados;
    • Agendamentos ilimitados;
    • Período de avaliação de 15 (quinze) dias gratuitos.
  • Limites e condições: assim como o Starter, o plano Advanced se aplica a franquias com até 3 unidades. Para negócios que extrapolem esse limite ou que demandem recursos exclusivos, recomenda‑se entrar em contato com a equipe comercial para avaliação individual e definição de valores e condições específicos.


¹ O valor exibido corresponde à assinatura mensal. Outras periodicidades (por exemplo, planos trimestrais ou anuais) podem ser oferecidas e serão especificadas durante a contratação.

 

3 – Condições de pagamento

  • Os pagamentos podem ser realizados via boleto bancário, PIX ou cartão de crédito (com as principais bandeiras). As opções disponíveis são apresentadas no momento da contratação.
  • Caso haja descontos ou diferenciação de preço em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado (por exemplo, preço promocional para pagamento via PIX ou para assinaturas anuais), essa informação será exibida de maneira clara e visível antes da conclusão da compra.
  • O valor comunicado é válido na data da contratação. Preços anunciados em campanhas, e‑mails ou outras mídias promocionais poderão ter prazo e condições de validade limitados.

 

4 – Promoções e descontos

  • A FRANCORE poderá oferecer promoções, cupons ou condições especiais de preço. Todas as promoções terão prazo determinado e/ou quantidade limitada, cujas regras serão divulgadas nos respectivos materiais de divulgação.
  • Salvo expressa indicação em contrário, os descontos não são cumulativos e não podem ser convertidos em valores em espécie.
  • Em caso de divergência entre o valor informado em canais externos (como redes sociais ou e‑mails) e o valor exibido no momento da contratação em nosso site, prevalecerá o preço indicado no site.

 

5 – Revisão e alteração de preços

  • Os preços dos planos e serviços podem ser reajustados periodicamente, em função de fatores como inflação, custos operacionais, alterações legais ou mudanças de mercado.
  • Os valores poderão ser atualizados sem aviso prévio nas páginas de planos; no entanto, o valor contratado permanecerá válido até o fim do ciclo de cobrança vigente.
  • Em caso de erros de digitação ou gráfico em preços anunciados, reservamo‑nos o direito de corrigi‑los e cancelar o pedido sem ônus para as partes.
  • Na renovação de assinaturas, o cliente será notificado com antecedência sobre eventuais ajustes de valor.

 

6 – Tributos e encargos

  • Salvo indicação diversa, os preços divulgados já incluem os tributos incidentes.
  • Serviços personalizados, customizações complexas ou integrações que não façam parte do plano contratado poderão gerar custos adicionais; esses valores serão apresentados previamente ao cliente para aprovação.

 

7 – Cancelamento e reembolso

  • O cliente poderá cancelar o plano a qualquer momento por meio de nosso painel administrativo ou de contato com nosso suporte. Em caso de cancelamento, poderá haver cobrança proporcional referente ao período já utilizado, conforme previsto em nossos Termos de Uso.
  • Reembolsos de valores pagos antecipadamente seguirão as políticas definidas nos Termos de Uso, observando‑se o direito de arrependimento previsto pela legislação de comércio eletrônico brasileira.

 

8 – Renovação automática

A contratação dos planos FRANCORE é de caráter recorrente. Ao término de cada período de assinatura (mensal, trimestral, anual ou outro), o plano será renovado automaticamente pelo mesmo prazo e forma de pagamento, salvo se o cliente optar por cancelar a renovação antes do fim do ciclo vigente.

  • Comunicação prévia: a FRANCORE enviará, por e‑mail e/ou pela área administrativa da plataforma, avisos sobre a proximidade da data de renovação e os valores a serem cobrados no próximo ciclo.
  • Gestão da renovação: o cliente pode acessar sua conta a qualquer momento para verificar a data de renovação, alterar a forma de pagamento, atualizar informações de faturamento ou cancelar a assinatura.
  • Ajustes de preços: caso haja alteração de valor para os ciclos seguintes, o cliente será notificado previamente, conforme estabelecido no item 5 desta política.


Ao manter a assinatura ativa após os avisos de renovação, o cliente consente com a continuidade da cobrança de acordo com os termos vigentes.

 

9 – Esclarecimentos e contato

  • Para esclarecer dúvidas sobre preços, condições de pagamento ou esta política, entre em contato com nosso suporte por meio do formulário disponível em nosso site ou via WhatsApp.
  • Nosso atendimento funciona em dias úteis, dentro de nosso horário comercial.

 

10 – Atualizações desta política

A FRANCORE poderá modificar esta Política de Preços a qualquer momento para refletir alterações de mercado, ajustes legais ou mudanças operacionais. A versão mais recente estará sempre publicada em nosso site. O uso continuado dos serviços após a divulgação de alterações significa que o cliente concorda com os termos atualizados.